Chính sách thanh toán & Kích hoạt

1. Các phương thức thanh toán được hỗ trợ

4Uwedding hợp tác với cổng thanh toán bảo mật Napas247 và các ngân hàng thương mại tại Việt Nam. Quý khách có thể thanh toán dịch vụ nâng cấp qua:

• Chuyển khoản nhanh VietQR Napas247: Hỗ trợ tất cả các ứng dụng Mobile Banking của mọi ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB, BIDV, ACB, TPBank...).
• Ví điện tử MoMo / ZaloPay: Quét mã QR trực tiếp trên màn hình và xác nhận thanh toán tức thời.
• Thẻ ATM / Thẻ quốc tế Visa / Mastercard: Kích hoạt tự động ngay sau khi giao dịch thành công.

2. Thời gian kích hoạt gói dịch vụ

Hệ thống 4Uwedding được tích hợp API tự động nhận diện giao dịch. Ngay sau khi chuyển khoản thành công với đúng nội dung chuyển khoản hiển thị trên màn hình:

• Gói dịch vụ (PRO hoặc VIP) sẽ được kích hoạt tự động trong vòng 10 - 30 giây.
• Trang web cưới của bạn sẽ được mở khóa toàn bộ tính năng cao cấp ngay lập tức mà không cần chờ nhân viên duyệt thủ công.
• Hệ thống gửi email hoặc thông báo xác nhận kích hoạt thành công kèm hóa đơn điện tử.

3. Chính sách hoàn tiền & Đổi gói

4Uwedding luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu:

• Hỗ trợ hoàn tiền 100%: Trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm thanh toán nếu hệ thống gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục hoặc khách hàng vô tình thanh toán trùng lặp.
• Nâng cấp bù chênh lệch: Quý khách đang sử dụng gói PRO có thể nâng cấp lên gói VIP bất cứ lúc nào chỉ bằng việc thanh toán phần chênh lệch giá.

4. Hỗ trợ sự cố thanh toán

Nếu sau 5 phút chuyển khoản mà tài khoản chưa được kích hoạt tự động (do ghi sai nội dung chuyển khoản hoặc gián đoạn mạng ngân hàng), quý khách vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi: